Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Responsable du traitement

BYREN, SARL au capital de 8 000 €, Centre CIFA, Lot 3011, 5 rue de Saint-Gobain, 93300 Aubervilliers, France, RCS Bobigny 931 080 378, qui exploite le site ÉLINE L'ATELIER (« nous »). Contact : eline.latelier@gmail.com – +33 9 56 29 89 38.

Notre site s'adresse exclusivement aux professionnels. Les données de vos interlocuteurs (nom, e-mail, téléphone…) restent des données personnelles, protégées par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

  • Identité et coordonnées professionnelles : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
  • Informations sur l'entreprise : raison sociale, numéro d'immatriculation (SIRET ou équivalent), numéro de TVA intracommunautaire.
  • Compte : identifiants de connexion, préférences.
  • Commandes : produits commandés, montants, factures, retours, échanges avec nous.
  • Paiement : les paiements sont traités par notre prestataire de paiement ; nous n'avons pas accès à vos numéros de carte complets.
  • Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, cookies (voir ci-dessous).

Finalités et bases légales

  • Création, vérification et gestion de votre compte professionnel ; traitement, livraison et facturation de vos commandes ; service client et retours – exécution du contrat.
  • Vérification de votre statut professionnel et de votre numéro de TVA (VIES) ; obligations comptables et fiscales – obligation légale.
  • Envoi d'informations commerciales sur nos produits (nouveautés, offres) par e-mail, SMS ou WhatsApp, en lien avec votre activité – intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans frais.
  • Sécurité du site et prévention de la fraude – intérêt légitime.
  • Mesure d'audience et cookies non essentiels – consentement.

Destinataires

Vos données sont destinées à nos équipes habilitées et transmises, dans la limite du nécessaire, à nos prestataires : Shopify (plateforme et hébergement du site), prestataires de paiement, transporteurs, logiciel de facturation et de comptabilité, expert-comptable. Elles peuvent être communiquées aux autorités sur demande légale. Nous ne vendons pas vos données.

Shopify traite également certaines données pour fournir et améliorer ses services ; pour certaines fonctionnalités, Shopify agit en tant que responsable de traitement distinct : voir la politique de confidentialité de Shopify. Vous pouvez vous opposer au partage de vos données à des fins de publicité ciblée ici.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne (notamment au Canada et aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des décisions d'adéquation ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

  • Compte et données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après la dernière commande ou le dernier contact.
  • Demandes d'ouverture de compte non validées : 1 an.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
  • Prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (y compris, sans motif, à la prospection commerciale) et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour exercer vos droits : eline.latelier@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Cookies

Les cookies strictement nécessaires (panier, connexion à votre compte, sécurité, mémorisation de vos choix) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience ou de marketing ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli via le bandeau cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données. Le site est hébergé sur l'infrastructure sécurisée de Shopify (connexion chiffrée HTTPS).

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.